吉之美（Gime）智能开水器维护手册
服务宗旨：真诚感动用户，让用户100%满意
服务工作程序：
1.顾客报修时，登记用户报修信息并仔细记录用户对故障的描述。尤其落实故障报警的代码（如AL—1至12 或显示灯闪烁组合）
2根据故障类型初步判断故障原因，如属顾客可以自行排除的故障，则指导顾客自行排除。如须上门，则携带须更换的备件及必要的工具上门提供服务。
3上门后主动出示证件，并代表吉之美公司向用户致以歉意。
4核对用户发票及保修卡，如属收费范畴，提前说明并出示收费标准。
5根据用户描述检查落实故障原因并排除。
6故障排除后，为用户清理加热管，上下电极以及水箱内的水垢，清洁水箱。
7让用户验收确认故障排除可以正常工作，并在故障保修卡上签字。如超出保修期，收取费用并开具发票。如属保修期免费备件故障更换，须将故障件带回以便与本公司以旧换新（如无旧件将无法得到本公司提供的免费备件）。
8维修结束后24小时内传真通知吉之美公司故障及维修结果。
 
                                       
 
步进式工作原理
 
为保持一定热水的温度，通过水位电极及高精度热敏电阻等电子探测器获得数字信号，通过微电脑计算，控制加热管及电磁阀的开停，协调水箱内热水温度和进水量（水位）。因而，可以随时持续供应适宜温度的热水。（但是，当放出供应能力以上的热水后会导致热水耗尽。）
 故障排查与检修
第一步：在判断故障之前，应首先检查以下要点，特别注意（1）项并确认正常：
1．溢流管是否真的已用G3/4连接管连接，并引到下水道中？是否堵塞？
如果没有连接或没引到下水道中，本机水箱中因水沸腾而产生的蒸汽会通过溢流管返到本机的底部，并进一步上升到本机外壳里面的电器件安装室中，造成电脑板等电子元件在高温高湿环境下的性能失常。
会出现以下现象：
A：进水不止，溢流冒水从底部或上部溢出。
B：显示失常。
C：出现各种代码故障报警或误报警。
D：缩短本机工作寿命。
E：腐蚀外壳。
排除办法：按说明书正确连接溢流管。
2．使用环境是否过度潮湿或溢流管水蒸气进入电脑板，这样电脑板芯片可能无法正常工作，排除办法见“无显示或显示不全。。。”一章。
2．确认电源电压必须在规定电压上下10%的范围内。
3．注意水压：水压高（超过0.4MPa）时，可能影响本机的正常运行，造成流量失控或漏水。
4．有无私自改造：有可能引发火灾，触电或引起故障。
5．引发火灾的危险：不要让开水器靠近天然气以及其它易燃，易爆物品。
6．确认是否可靠连接了地线。否则可能出现感应电，最高可达70-110V。
7．是否安装在室外：在室内使用不要安装在室外。
8．本机工作的周围环境：避免直射阳光，严禁湿气，保持周围温度0-40OC。进水温度及室温保持0OC以上，不结冰。
 
第二步：对照以下现象检查处理非拆机和使用不当问题：
有时虽被认为是故障但实际上产品并没有问题或不需要拆机检查，所以在修理之前请参
照下表进行检查。
 

状况现象
检查事项
处理方法
已接入电源，但什么显示也没有或显示字体笔画不全不清楚。
 
1） 闸刀开关是否是OFF状态？
若是OFF，请打开。
2） 电源插座是否已经插入插座中了？
请确认确实已经插入。    
3） 电压是否正常？
应为AC 187---242V 之间
4） 是否没装溢流管或溢流管没有引到下水道，出现蒸汽向上进入机器内的可能。
检查液晶显示屏或电脑板内部是否有水蒸气进入并附着的现象？
停机，通风良好下停用8-24小时，待其干燥后通电试机，如显示正常，则功能已恢复。如仍无法显示，请报修。
蜂鸣器鸣叫，安全水位指示灯闪烁
是否一次使用了过多的热水？
 
 
热水使用超过供应量时，先关闭出热水的龙头，稍等几分钟后就变为点亮状态。
如果仍继续使用的话，会闪烁并显示[AL-2]，蜂鸣器会继续鸣叫。
水全部排空后在打开运转开关时，会闪烁
等待几分钟后进水到安全水位，会停止闪烁。
热水不热
（煮沸缓慢）
1） 是不是刚刚大量使用热水之后？
等待几分钟
 
2） 布管的距离是否过长？
管道过长的话，管道里存留的水是凉的。
水温上不去
（热水不能沸腾）
1）液晶面板上是否出现了OFF显示？
若是OFF，则是处于程序运行时间之外。需要的话，按临时运转开关更改程序或重新设定定时程序。
2）自动运转和临时运转两个指示灯均是熄灭状态吗？
按其中的任何一个开关打开。
3） 是不是刚刚大量使用热水之后？
 等待数分钟。
 水流不好。
一分钟是不是只能流3-4升水？
 
1.从设计结构来说只能流出3-4L水
 供热水的龙头是不是悬垂式？
2. 因为没有供水压力，所以龙头如果不设成悬垂式的话， 水流会很小
进水开关是不是全都开着？
3.如果进水开关没有全开，没有足够的水流可以流出
管道是否过长？
 
4. 下方安装的管道很长,抵抗力很大，因此水流将会很差
是否水垢堵住了水龙头水孔？
清理水垢
供水时热水管道
有震动的声音
1． 进水管道是不是使用了软管？。
使用软管会出现振动的声音。
2．管道是不是没有固定？。
如果管道没有固定，将会出现水冲击”现象,发出振动声，所以请将管道固定起来。
 
漏水
 
 
1.是不是溢流管漏水？进水管连接处漏水
 
1.检查接头处是否用垫片密封或缠了足够的生胶带。
2.仍没排除，打开上盖后，旋下并检查溢流管的密封O型圈是否失效并更换。
3.进水水源是不是工业纯水？纯水无电导率，本机不能使用工业纯水。请更换自来水或饮用净化水。
 
2.是不是进水接口处漏水？
 
检查接头处是否用垫片密封或缠了足够的生胶带。重新连接水管或紧固螺母。
3.是不是水龙头处漏水？
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1）从出水连接管与内桶连接处的内漏水？
 
1）如是内漏水，请打开上盖，锁紧螺母或重新更换锁紧螺母内的密封垫片并落到阶梯槽内，锁紧螺母，直至压缩垫片在0.5-1.0毫米的程度。过紧过松都不好。
 
2）从水龙头与出水连接管处的外漏水？
2）如果是外漏水，更换密封垫片最好再缠上生胶带，拧紧水龙头即可。
3）龙头本身漏水？
3）更换水龙头
4）水龙头S出水弯管存水？
因大气压的缘故，S管内会存少量水，属正常现象。
 
是否内桶不锈钢水箱漏水？
水质不好或焊接不好造成内桶漏水。请本公司联系更换内筒并将漏水内桶返回本司分析改进。
漏电报警并蜂鸣
(显示屏出现“闪电”符号或显示AL-12，同时蜂鸣)
1）是不是周围有大功率电机如电焊机电钻等正在工作？
A：强磁场或有堵转电流类电动设备工作时会干扰漏电保护器工作。本机漏电保护设定为15毫安/0.1秒的精确保护档次，因而非常灵敏。
B：如果输入电源有浪涌电流等杂波，本机的保护功能也会出现此类报警，同时切断工作电源。
A：关机并重新开机B：或干扰源消除后重新开机即可恢复正常。
如间断开机2-3次仍不能排除，可能内部电器件出现漏电故障，参照漏电故障检修。
2）电压是否稳定？
电流中如有超过3000V的瞬间浪涌电流时，会干扰本机电脑正常工作。
关机并再次重新开机即可正常工作。
 

 
 
 
如以上检查仍不能解决问题恢复正常，则机器部件故障，需拆机维修。
第三步：部件故障分析与排除
 
 
A：LCD液晶显示机型（-CSW型）部件故障分析与排除
LCD显示机器具有各种故障诊断功能。发生故障、问题时，蜂鸣器鸣叫，并在液晶画面上显示
故障原因代码。维修时请询问用户故障现象并了解清显示的故障原因代码。
报警蜂鸣器连续鸣叫时，持续按自动开关能停止报警 。
 

故障原因代码显示
故障内容
可能原因
处理方法
AL-1
异常高温升温被检测出（实际温度超过了设定温度。）
1.       加热器用继电器熔化故障。
2.       下电极热敏电阻失灵。
 
 
1．测量继电器电阻，在不通电时如导通，则可确认故障。
2．更换继电器备件
详见维修更换工艺。
3．如继电器正常，则检查下电极热敏电阻并更换。
AL-2
进水异常
详见维修更换工艺。
 
 
   
 
*进水阀门没有完全打开。
打开后即正常。
*水源停水。
通水后恢复正常
*底部的水位电极结有水垢。
--用尼龙球等除去水垢。
* 热水龙头长时间一直处于打开状态 。
关闭
*进水口连接部的过滤网堵死。
---请关闭阀门清扫过滤网。
*内桶大量漏水
维修或更换
内桶溢流管脱落或密封坏
重新安装溢流管
热水使用过度。（并非是故障）
安全水位灯闪烁，蜂鸣器开始鸣叫时是表示热水已经用完的意思。如果 继续使用 ，会出现AL-2的显示。-
---解除警报，关闭热水龙头，稍等至存贮了一定量的热水为止。
AL-4
温度传感器断线或连接接头断线
1．检查下电极连线接头是否松动或断线。
确认后重新连接并接紧插到位。
 
2．仍不能排除 
更换下电极或连接接头。详见维修更换工艺。
AL-5
 
 
 
 
温度传感器短路
检查温度传感器连线有无破皮短路。
更换下电极套件。详见维修更换工艺。
AL-6
不能加热
1．加热器断线或是连接电线断线、加热器的继电器故障
2．加热管断线也可能是因为使用地区水垢太重，水质异常恶劣，水垢长时间不清理，将下电极盖死，在超供应量取开水后，造成下电极失灵误感测到水，引起加热管干烧造成的。
 
1． 打开机器底部，检查加热管连线是否损坏或断开？
2． 测量加热管电阻，确认是否加热管已烧断。
3． 拆下加热管继电器，在低压端输入12V直流电， 用万用表检查继电器高压端有无导通，无导通则故障，更换新继电器备件。
4． 一定认真清理加热管及各电极上的水垢，并在清理完后用干毛巾擦干燥，再通电进水。
详见维修更换工艺。
AL-7
程序异常
 
  程序数据损坏
1．连续按自动运转开关3秒钟以上，蜂鸣器停止鸣叫，返回至（出厂时的）“运行程序”
2．请重新输入程序，按自动运转开关，再次启动运行。
AL-8
 
溢水
*上，下或上下部三个的水位传感器上结有水垢，感测不到水位。
---请用尼龙束等除掉上，下电极和溢流电极上的水垢。
进水电磁阀故障
 
电磁阀断电后仍进水不止，说明电磁阀不能复位已故障，更换电磁阀备件。详见维修更换工艺。
AL-10
 
 
程序设定的条件不可行
定时器的OFF时间被设定为早于ON时间。
按说明书重新设定。
      AL-12
 
 
漏电报警
环境干扰或供电电源干扰
关机待干扰源消失后重新开机
本机电器件故障或连接线脱落而漏电
 
 
 
 
1．重新开机仍不能排除，用摇表测量加热管绝缘电阻，如低于2兆欧，则加热管漏电，更换新备件。
2．如加热管良好，检查有无内部连线线头脱落到机器内桶，外壳或其他部件上，重新连接到位。
3．电脑板工作异常，检修或更换。
详见维修更换工艺。
 
 

 
 
B： LED液晶显示机型（-ESW型）部件故障分析与排除
 本机器有诊断各项故障的功能。发生故障及出现问题时，本机会以显示灯的组合闪烁
载。
 故障诊断

故障原因代码显示
故障内容
可能原因
处理方法
绿灯
 
红灯
 
橙灯
 
◎
○
○
异常高温升温被检测出（实际温度超过了设定温度。）
加热器用继电器熔化故障。 
 
1．测量继电器电阻，在不通电时如导通，则可确认故障。
2．更换继电器备件
详见维修更换工艺。
 ○
◎
○
进水异常
 
 
 
 
*水阀门没有完全打开。
打开后即正常。
*停水。
通水后恢复正常
*底部的水位电极结有水垢。
--用尼龙球等除去水垢。
* 热水龙头长时间一直处于打开状态
关闭
*进水口连接部的过滤网堵死。
---关闭阀门清扫过滤网。
热水使用过度。（并非是故障）
安全水位灯闪烁，蜂鸣器开始鸣叫时是表示热水已经用完的意思。如果 继续使用 ，会出现报警显示。-
---解除警报，关闭热水龙头，稍等至存贮了一定量的热水为止。
○
 
○
 
 
 
◎
 
 
 
温度传感器断线或连接接头断线
1．检查下电极连线接头是否松动或断线。
确认后重新连接并接紧插到位。
 
2．仍不能排除 
更换下电极套件或连接接头。详见维修更换工艺。
温度传感器短路
检查温度传感器连线有无破皮短路。
更换下电极套件。详见维修更换工艺。
◎
○
◎
不能加热
加热管断线或是连接电线断线、控制加热管的继电器故障
 
1． 开机器底部，检查加热管连线是否损坏或断开？
2． 测量加热管电阻，确认是否加热管已烧断。
3． 拆下加热管继电器，在低压端输入12V直流电， 用万用表检查继电器高压端有无导通，无导通则故障，更换新继电器备件。
详见维修更换工艺。
◎
◎
○
下电极有水垢或断线
位于下方的水位电极上附有水垢
 清理水垢，检查是否断线
仍不能排除问题更换下电极。
详见维修更换工艺。
○
 
◎
 
◎ 
 
溢水
*上，下或上下部三个的水位传感器上结有水垢，感测不到水位。
---请用尼龙束等除掉上，下电极和溢流电极上的水垢。
进水电磁阀故障
 
电磁阀断电后仍进水不止，说明电磁阀不能复位已故障，更换电磁阀备件。详见维修更换工艺。
 ◎
 
 
◎
 
 
◎
 
 
漏电报警
环境干扰或供电电源干扰
关机待干扰源消失后重新开机
本机电器件故障或连接线脱落而漏电
1．重新开机仍不能排除，用摇表测量加热管绝缘电阻，如低于2兆欧，则加热管漏电，更换新备件。
2．如加热管良好，检查有无内部连线线头脱落到机器内桶，外壳或其他部件上，重新连接到位。
4． 电脑板工作异常，检修或更换。
详见维修更换工艺。
 

 
符号说明：◎快速闪烁（每秒约2-3次）   ○ 灯灭
报警解除办法：部分报警状态在故障产生条件自动解除后， 本机可以自动恢复运转，
另有一部分如漏电报警等则需要首先关机后，再重新开机，这样即可解除报警恢复到
正常运转状态。
                                                        
第四步：如仍无法排除故障，请与本公司售后服务联系。
一、溢流故障
故障现象：AL8报警或溢流管溢水未报警。
检测方法及措施：
首先打开上盖，检查上电极结垢情况，若有水垢，用尼龙束慢慢擦掉或涂点醋酸用尼龙束擦掉。若结垢不多，电极金属能接触到水则说明上电极有断处或上电极线插与电脑板接触不好。这时，要打开开水器底盖，检查电极线插与电脑板组立情况，电极线束插是否插到底；若好，用万用表逐根检查线子通断情况。若线子不良，更换时要注意，一般线子取下时较容易，装时困难一些，首先用一个较硬的线从底部穿入从外桶电极口露出头，底部接上电极线，从电极口拽出，按线束装配要求布线。
若电极线好，请按检查电磁阀故障要求处理；
若开水器正常运转，出现溢流报警而水位正好在上电极处而未到上电极；
若出现溢流管溢流，则说明上电极和溢流电极同时出故障。请按前面所述用万用表逐一排查；
最后检查电脑板，按以上所述电脑板故障修理方法修理。
修理完毕，要按原装放式组装，并进行电器性能检查、运行性能检查。
二、温度传感器异常
故障现象：温度传感器检测不到温度出现AL-4或AL-5报警。
故障分析：1）L-4报警：温度传感器线断路或传感器线插与电脑板组装不好
          2）AL-5报警：温度传感器线短路或电脑板故障
检修方法：
首先断开电源，打开开水器底盖，检查传感器线插与电脑板组装状态，重新插一下，看是否能解除故障。则再取下线检查线子有无断路，若有条件换一条试试，确定好后参照上电极修理方法更换线子。若都正常则是电脑板故障，修理步骤参照电脑板故障要求。
AL-5报警：温度传感器线短路或电脑板故障，首先断开温度传感器与电脑板线插，用万用表档检查温度传感器是否短路，确定好后参照上电极修理方法更换线子。若都正常则是电脑板故障，修理步骤参照电脑板故障所述的修理要求。
三、漏电
故障现象：LCD屏出现AL-12报警或开水器外壳漏电未出现AL-12报警。
故障分析：出现这类现象，说明电源线和地接触；后者说明开水器漏电但电脑板出现故障未检出漏水。
检修方法及措施：
这种故障要用排除法修理，先断开电脑板电源线，万用表在挡，用万用表表笔一端接地，一端分别接触接线台L和N端，查两线哪一端接地，若没有，再用类似方法检查加热管连接线端子，最后检查电脑板电源线。一般，加热管法兰处硅胶圈不良或加热管未组立好漏水造成漏电，在修理时，按修理加热管的方法及要求修理。
开水器漏电但电脑板出故障未检出漏电，先按以上方法检查电脑板以外电器件是否漏电，若漏电，按以上所述漏电修理方法修理，漏电但电脑板未报警，说明电脑板漏电检测部分故障，按电脑板修理要求更换电脑板。
开水器维修时拆装工艺
1．关闭电源，拔下电源插头，关闭进水阀门。
2．打开水龙头放空水箱存水，卸下上盖螺丝打开上盖，旋下溢流管，放空剩余存水。
3．打开底盖：旋下底部螺丝，拆下低盖。
4．松开电源线护线套螺母，放松电源线。
5．卸下进水口螺丝。松开接管盒固定螺丝卸下接管盒
 
         
开水器电气接线示意图（请确认按编号及线束颜色一一对应连接）
故障排查与更换工艺
加热管故障与更换
检修方法
在切合电源时，有继电器动作声音，说明继电器和电脑板工作正常，故障可能出现在加热管部位。打开底盖，万用表置电压档，用万用表两表笔分别接触电热管两接线端子，电压为220V。断开电源，用万用表档测量加热管阻值（标准值为16），若比较大或开路则确定加热管已坏。
更换方法
1．更换时先卸掉水管固定盒，用扳手取下加热管螺母，在开水器内胆轻轻拽出加热管。
2.换上同一型号新加热管，新加热管一定有硅胶密封垫片并使之落入加热管法兰的垫片槽中。
5．  保温棉，按组装工艺将加热管与继电器连接接线
6．  进行电气检查，最后进行运行性能检查。
继电器损坏与更换
检修方法
切断电源，打开底盖，用万用表档两表笔测量继电器线圈，若阻值很大，说明继电器线圈开路（正常阻值是120），若测阻值正常，则检查继电器触电，首先给继电器线圈12V电压，看继电器触点是否导通，若不导通说明继电器已坏。
更换方法
更换时注意线的连接方式，采用同型号继电器，按照组装工艺重新组装，组装完后进行电气性能检查，符合要求后进行整机运行性能检查。
电脑板故障与更换
故障现象：
（1）       电源LCD不显示；
（2）       电脑板程序异常：连续按自动运转开关3秒钟以上时，蜂鸣器停止鸣叫，应返回运行程序；
（3）电脑板无记忆。
检修方法
1．              首先检查电脑板电源线是否正常，用万用表测量电脑板电源线插有无220V电压，若没有则检查接线台有无电压；若有，说明线束故障，更换线束或修理线束。
2．              若电脑板电源有电，则检查保险管，取下电脑板保险管护套，用万用表档测量保险管，若保险丝开路，更换同型号保险管。
3．              除此以外，电脑板程序异常是由电脑板本身故障引起，须换电脑板。电脑板无记忆说明电脑板电池电压不足，正常电压为2.7V+3%。
更换方法
1．  电脑板出故障时，因电脑板塑壳与开水器外壳是由六个自攻螺丝固定，首先掀开开水器外上PVC贴，卸下6个螺丝。
2．  拔下电脑板线束，电脑板便下来了，换好电脑板以后，按工艺要求装好电脑板，插上线束端子，固定好线束。
3．  组装完毕进行电器性能测试，符合指标后再测试整机运转性能。
进水异常排查程序与工艺
1．              根据检修流程图检查水管有无水，若有水，可能下电极线是否断路或下电极因水垢太多检不到水，先检查水垢情况用尼龙球擦出水垢。
2．              若仍不能解除，检查下电极是否断路，特别是下电极端子连接处。
3．              若以上都正常则说明故障可能出在电磁阀电源线或电脑板，用万用表电压档测量电磁阀有无电压220V，若没有，则检查电脑板有无220V电压输出，若没有则是电脑板故障，按以上所述更换电脑板方法及要求更换电脑板。若电脑板有电压，则电脑板电磁阀线故障。更换线束要注意，按照原线束布局工艺，再更换线束。
4．              若电磁阀接线端子有220V电压，则是电磁阀故障。更换新的同型号电磁阀。
电磁阀更换工艺
1．  先卸掉电磁阀进水管与接管盒固定螺丁，再用扳手卸开电磁阀与铜连接管螺母，这样电磁阀便去下来，注意将电磁阀进水端的限流量阀卸下保管好再安装时使用。
2．  换电磁阀要注意，水源接入处的进水连接管螺母与电磁阀连接端需按顺序装入密封垫片和限流量阀，安装时限流量阀小直径端插入电磁阀接口。
3．  然后连接电磁阀与S铜连接管，注意加上密封垫片。
4．  电磁阀与进水管组立完后，要检查是否漏水确定好后与接管盒组立。 组立时，丝一定要正装，否则会出现漏水
溢流（漏水）故障
故障现象：AL8报警或溢流管溢水未报警。
检测方法：
1．               首先打开上盖，检查上电极结垢情况，若有水垢，用尼龙束慢慢擦掉或涂点醋酸用尼龙束擦掉。
2．               若结垢不多，电极金属能接触到水则说明上电极有断处或上电极线插与电脑板接触不好。这时，要打开开水器底盖，检查电极线插与电脑板组立情况，电极线束插是否插到底；
3．               若好，用万用表逐根检查线通断情况。若线不良，更换 。
上电极更换：
1．  揭开上电极上的商标贴，漏出上电极维修孔。
2．  拔出电极连线插头。并从电脑板上拔下接插头，拔出与下电极的连接接头，松开接地螺丁取出电极接地端子。
3．  从内外桶之间抽出电极信号线。
4．  更换新导线。先用一个较硬的线从外桶与内桶之间的保温层外部的下端向上穿入，从外桶上电极口露出头，插入电极内插口，下端插口接入电脑板对应插口及下电极连接头。
5．  将电源接地线，电极接地线放入接地螺柱，放上弹簧垫片与平垫，锁紧接地螺母。
6．  外桶贴好商标贴。
下电极更换
1．  同上电极拆下电极信号线。但下电极信号线下端为3根线，其中电极线插头要与上电极线束中的插口接插。下电极中的感温信号线插入电脑板对应的插头中。
2．  其他与上电极相同。
更换完毕，要按原装放式组装，并进行电器性能检查、运行性能检查。
温度传感器故障
  检修方法：
首先断开电源，打开开水器底盖，检查温度传感器线插与电脑板组装状态，重新插一下，看是否能解除故障。则再取下线检查线子有无断路/短路，若有条件换一条试试，确定好后参照上电极修理方法更换线子。拆装工艺同下电极。
若都正常则是电脑板故障，修理步骤参照电脑板故障要求。
 
漏电故障与检修工艺
故障现象：LCD屏出现AL-12报警或开水器外壳漏电未出现AL-12报警。出现这类现象，说明电源线和地接触；后者说明开水器漏电但电脑板出现故障未检出漏水。
检修方法
这种故障要用排除法修理，先断开电脑板电源线，万用表在挡，用万用表表笔一端接地，一端分别接触接线台L和N端，查两线哪一端接地，若没有，再用类似方法检查加热管连接线端子，最后检查电脑板电源线。一般，加热管法兰处硅胶圈不良或加热管未组立好漏水造成漏电，在修理时，按修理加热管的方法及要求修理。
开水器漏电但电脑板出故障未检出漏电，先按以上方法检查电脑板以外电器件是否漏电，若漏电，按以上所述漏电修理方法修理，漏电但电脑板未报警，说明电脑板漏电检测部分故障，按电脑板修理要求更换电脑板。
 
更换内桶水箱
按部件结构图一步步拆卸。注意按照上电极更换工艺所述接好接地。
 
 
保修服务
  保修年限：整机及加热管保修半年，电脑板，电磁阀保修1年。
备件提供：根据本公司规定，本公司为经销服务单位发放1%周转备件。在用户机器故障维修中需更换备件的，在保修期内免费更换备件，保修期外的按本公司标准收取备件成本费，详细参照本司价格清单。
属于保修期内免费更换备件的，由服务单位详细填写维修记录，并由用户签字。先由服务单位用周转备件维修更换，拆下更换的旧备件需交回本司，以旧免费换新。如无法提供旧备件，则本司规定不予免费提供。
 
 
 开水器安装工艺说明    
器具的安装
壁挂式 1. 根据下图将安装挂架板用膨胀螺丝固定在墙壁上。
2. 将机器主体安装在安装挂架板上.
确定墙体有足够的强度来承受热水器满水时的重量，墙壁强度不够时,要采取相应的辅助措施。 安装在距离天花板至少30厘米的位置，这也是为了维修的方便。
        3．将进水管，溢流管，水龙头用密封垫片及生胶带连接到相应的外部管道上。溢流管一定要连接到可排水的管道中，因为开水槽内蒸汽冷却会排出冷凝水。
        4．水龙头的安装：*侧面出水龙头的安装
将水龙头加密封垫片及生胶带后旋入侧面出水口连接管即可。
     开水器连接管规格：
进水管 G1/2
出水管（龙头） G1/2   
溢流管 G3/4
 
施工说明   
 
 1．在施工时要确保所有管道在连接时随时都可以从加热器上拆下来，务必在进水处设计水阀．排水管的铺设
   一般的排水管的铺设如说明书所示。水平管道铺设部分要放在下斜处，这样水箱内产生的水蒸气就会排除，不至于生成的水在内部积存。如果水积于内部，就会造成排水管阻塞，不能进行正常运行。为了排出水蒸气，请务必设计斜管道。同时绝不可在排水管上设置阀门。
 
 
 
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